Descripción completa del curso


OBJETIVOS
  1. Conocer e interpretar los fundamentos y filosofía de la calidad.
  2. Aplicar las distintas técnicas de un modelo de gestión de calidad.
  3. Desarrollar y fomentar el trabajo en equipo en su futura área de trabajo.
  4. Implementar un modelo básico de gestión de la calidad dentro del marco de las normas ISO.
  5. Desarrollar una capacidad de análisis que le permitirá una correcta toma de decisiones.

TEMARIO
  1. Fundamentos de la calidad.
  2. Calidad y productividad.
  3. El trabajo en equipo y herramientas básicas.
  4. Economía y administración de la calidad.
  5. La calidad en el servicio.
  6. Implantación de un modelo de gestión de calidad.

DURACIÓN                                       7 semanas
FECHA DE INICIO                            25-04-2017
CIERRE DE INSCRIPCIONES            18-04-2017  


INSCRIPCIÓN ONLINE
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